Обучение с ReSound

ReSound - европейское качество слуховых технологий

Записи вебинаров и полезные видео по продукции Resound

Здесь мы собрали коллекцию записанных вебинаров, видеоинструкций и других полезных видео для специалистов по слухопротезированию, чтобы каждый профессионал смог углубить свои знания в настройке слуховых аппаратов и по использованию аксессуаров и принадлежностей ReSound.

Мероприятия и вебинары

Мы рады пригласить всех специалистов на новую серию вебинаров, которая познакомит Вас с актуальным портфолио слуховых аппаратов ReSound! Вы узнаете все о моделях, технологических новинках, беспроводных аксессуарах, новом интерфейсе программы для настройки ReSound Smart Fit и многое другое! Наш аудиолог с удовольствием поделится советами и ответит на Ваши вопросы!

Глоссарий ReSound

Специально для сурдологов мы разработали краткую шпаргалку по нашим технологиям и опциям, которую можно всегда иметь под рукой.

Тестирование для специалистов

Проверьте знание продукции ReSound, пройдя небольшой тест онлайн, и получите сертификат на Ваш email! Тестирование — это быстрый, удобный и эффективный способ закрепить пройденный материал и почувствовать себя увереннее при работе со слуховыми аппаратами ReSound.

Частые вопросы

Руководство по подключению можно скачать здесь: RS — Руководство по подключению

 

  1. Проверьте совместимость слуховых аппаратов и смартфона: https://www.resound.com/help/compatibility или по ссылке: https://resound-pro.com/prilozheniya-resound/
  2. Проверьте актуальность версии программы для настройки слуховых аппаратов ReSound Smart Fit: в ПО ReSound Smart Fit перейдите во вкладку верхнего меню «Помощь», далее «Проверить наличие обновлений / или Обновить ПО Smart Fit» (перевод данной команды зависит от версии ПО). Обновите версию ПО ReSound Smart Fit, если есть обновления. Или скачайте последнюю версию ПО здесь: https://resound-pro.com/programmnoe-obespechenie/
  3. Проверьте актуальность прошивки (встроенного программного обеспечения) слуховых аппаратов: в ПО ReSound Smart Fit перейдите во вкладку верхнего меню «Слуховой аппарат», далее «Обновление встроенного программного обеспечения / или Обновить прошивку СА». Обновите прошивку слуховых аппаратов, если есть обновления.
  4. Проверьте актуальность версии мобильного приложения ReSound Smart 3D в магазине приложений на смартфоне. Обновите приложение, если есть обновления.

 

Если проблема сохраняется:

5. Забудьте устройства/ Удалите сопряжение между слуховыми аппаратами и смартфоном в меню Bluetooth на смартфоне.

6. Удалите приложение ReSound Smart 3D, и установите заново.

7. Установите сопряжение между слуховыми аппаратами и смартфоном заново: https://drive.google.com/file/d/1QWrFcw6Xyp62gsaM6hTXs32PXGYGZf-Q/view?usp=sharing

 

Если указанные выше шаги не помогли, ознакомьтесь с актуальными новостями по возможности подключения к iOS/ Android и возможных решений выявленных неполадок, представленными по ссылке: https://resound-pro.com/prilozheniya-resound/.

Например: https://resound-pro.com/wp-content/uploads/2023/01/ReSound-Tech-Tip_Reestablish-Connection-to-Apple-Device_V02.pdf, https://resound-pro.com/wp-content/uploads/2023/01/ReSound-Tech-Tip_Android-12-Connectivity_CoEv2.pdf

Да, текущий уровень заряда отображается только для перезаряжаемых СА (на литий-ионном аккумуляторе). Статус заряда воздушно-цинковой батареи отображаться не будет.

Нет, не должна. Приложение покажет последнее местоположение совместимых слуховых аппаратов, на тот момент, когда они были включены и сопряжение со смартфоном было активно.

Нет.

Нет ограничений по количеству слуховых аппаратов ReSound.

Phone Clip (первого поколения) совместим со слуховыми аппаратами ReSound LiNX2, ENZO2, Up Smart, Enya.

TВ Стример 1го поколения совместим только с СА ReSound ENYA.

Нет. Используйте приложение ReSound Control c аксессуаром ReSound Phone Clip+.

Приложение ReSound Smart 3D работает напрямую с определенными моделями смартфонов: https://www.resound.com/help/compatibility

Обратите внимание, что одновременно данные приложения не работают! Необходимо использовать либо ReSound Smart 3D, либо ReSound Control.

При любых сбоях в работе СА. Или при желании «обнулить» слуховой аппарат, стерев записанные в него предыдущие настройки.

  1. Перезагрузите компьютер и переподключите программатор.
  2. Проверьте соединение с аппаратами, заменив батарейку на новую.
  3. Проверьте актуальность версии установленного ПО для настройки слуховых аппаратов.
  4. Обновите драйверы и установите обновления для Noahlink Wireless (Airlink). Их можно скачать с сайта Himsa: https://www.himsa.com/himsa_download/noahlink-wireless-downloads/ Если это не поможет, то обратитесь к представителю Himsa в Вашем регионе для диагностики и ремонта программатора.
  5. Проверьте соединение с аппаратами через соответствующий проводной программатор, кабель и адаптер для программирования, используя проводное подключение. Если это не поможет, то обратитесь к дистрибьютору/ представителю GN Hearing в Вашем регионе для диагностики и ремонта слухового аппарата.
  • Для версии ресиверов SF2C (RS ENYA, LiNX2, LiNX3D, LiNX Quattro, KEY): Да, в верхнем меню программы нажмите «Слуховой аппарат», далее «Преобразовать в» и выберите соответствующую конфигурацию.
  • Для версии ресиверов SF3 (RS ONE, OMNIA): Мощность ресивера определяется программой автоматически, Вам нужно выбрать только вкладыш/вент.

Чем больше мощности и технологий СА расходует ресурс батареи, тем быстрее батарея будет разряжаться. Отключите автоматические опции и отмените сопряжение с неиспользуемыми беспроводными аксессуарами. Проверьте, не нажимаются ли кнопки СА пользователем случайно (например, очками), что могло бы привести к частой смене программ или регулировке громкости. В противном случае сбросьте СА до заводских настроек и, если это не помогло, обратитесь в сервис.

Закрытый плотный вкладыш.

С инновационным M&RIE (Microphone & Receiver-In-Ear, Микрофон и ресивер в ухе) слуховой аппарат имеет два традиционных микрофона на корпусе, при этом третий расположен внутри слухового прохода и интегрирован в ресивер. Благодаря новому процессору для обработки звука и улучшенной системе подавления обратной связи, DFS Ultra III, эта технология позволяет улавливать звуки так, как это задумано природой, используя естественную форму уха человека.

ReSound ONE, OMNIA

ReSound OMNIA, ONE, ReSound LiNX Quattro, ReSound ENZO Q, ReSound KEY (BTE и RIE модели).

ReSound LiNX Quattro 5 имеет расширенный частотный диапазон до 9,5 кГЦ, 88 модель с пластиковым рожком, дополнительные цвета корпуса.

ReSound ONE 5 имеет расширенный частотный диапазон до 9,5 кГЦ, новый дизайн корпуса, дополнительные цвета корпуса.

Из актуального портфолио почти все: ReSound OMNIA, ONE, ReSound LiNX Quattro, ReSound ENZO Q, ReSound KEY. Исключение составляют только ReSound KEY 1,2 ценового сегмента.

Из актуального портфолио почти все: ReSound OMNIA, ONE, ReSound LiNX Quattro, ReSound ENZO Q, ReSound KEY. Исключение составляют только ReSound KEY 1,2 ценового сегмента.

Из актуального портфолио почти все: ReSound OMNIA, ONE, ReSound LiNX Quattro, ReSound ENZO Q, ReSound KEY. Исключение составляют только ReSound KEY 1 ценового сегмента. Они совместимы только с Пультом управления и Пультом управления 2.

Сертификат генерируется и отправляется на Ваш email при успешном прохождении теста в разделе «Обучение» на сайте. Или же Вы можете написать нам через форму обратной связи или email: gnhearingcis@gmail.com

Обратитесь к дистрибьютору ReSound в Вашей стране. Если Вам потребуются контакты, Вы можете написать нам через форму обратной связи.

Вы можете написать нам через форму обратной связи, и наш специалист из отдела продаж свяжется с Вами для уточнения деталей.

Вы можете написать нам через форму обратной связи.

Задать вопрос аудиологу ReSound

Задайте нам вопрос